1. Qui sommes-nous
La plateforme Tendance & Influence (« TI », « nous ») est éditée par TI Influence Delivery, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro SIREN 992 190 660, dont le siège social est situé 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.
TI Influence Delivery agit en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) pour les données décrites dans la présente politique.
Contact vie privée / RGPD : contact@tendanceinfluence.fr
2. Champ d'application
Cette politique s'applique à toute personne utilisant la plateforme Tendance & Influence (site web et, le cas échéant, application), que ce soit en tant que :
- Client (personne achetant des produits ou des prestations publicitaires) ;
- Influenceur (personne vendant des produits ou des prestations sur la plateforme) ;
- Visiteur (personne consultant le site sans compte).
3. Données que nous collectons
3.1 Données fournies directement par vous
| Catégorie | Exemples | Concerne |
|---|---|---|
| Identité et compte | Nom, prénom, pseudonyme, adresse email, mot de passe, photo de profil | Clients et influenceurs |
| Coordonnées | Adresse postale, numéro de téléphone | Clients (livraison), influenceurs (expédition, facturation) |
| Données professionnelles / KYC | Pièce d'identité, justificatif de domicile, informations de vérification d'identité, statut d'entreprise le cas échéant | Influenceurs (vérification KYC obligatoire) |
| Données bancaires et de paiement | Coordonnées de paiement gérées via Stripe Connect (nous ne stockons pas les numéros de carte) | Clients et influenceurs |
| Contenus | Descriptions de boutique, photos de produits, avis, messages échangés via la messagerie interne | Clients et influenceurs |
| Réseaux sociaux | Données rendues accessibles lors d'une connexion via Facebook, Instagram, TikTok, Google ou YouTube (nom, photo, adresse email, statistiques publiques du compte) | Utilisateurs se connectant via ces services |
3.2 Données collectées automatiquement
- Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion) ;
- Données de localisation approximative (pour la recherche d'influenceurs par ville / carte) ;
- Cookies et technologies similaires (voir notre Politique de cookies séparée) ;
- Historique des commandes, transactions et échanges sur la plateforme.
3.3 Données issues de tiers
- Informations transmises par Stripe dans le cadre du traitement des paiements et du versement des revenus aux influenceurs ;
- Informations transmises par nos transporteurs (suivi de colis, points relais) ;
- Informations transmises par les plateformes de connexion sociale (Facebook, Instagram, TikTok, Google, YouTube) si vous choisissez ce mode de connexion.
4. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte utilisateur | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Permettre l'achat/vente de produits et de prestations publicitaires | Exécution du contrat |
| Traiter les paiements et reverser les revenus aux influenceurs via Stripe Connect | Exécution du contrat |
| Vérifier l'identité des influenceurs (KYC) et valider les comptes | Obligation légale (lutte contre la fraude, réglementation des paiements) et exécution du contrat |
| Gérer la livraison des commandes (étiquettes, transporteurs, suivi) | Exécution du contrat |
| Assurer la messagerie interne entre clients et influenceurs | Exécution du contrat |
| Gérer les avis, notes et signalements | Exécution du contrat / intérêt légitime (fiabilité de la plateforme) |
| Prévenir la fraude, modérer les contenus, gérer les litiges | Intérêt légitime |
| Vous envoyer des notifications liées à vos commandes ou prestations | Exécution du contrat |
| Vous envoyer des communications marketing (si vous y consentez) | Consentement (art. 6.1.a) |
| Réaliser des statistiques d'usage et améliorer la plateforme | Intérêt légitime |
| Respecter nos obligations comptables, fiscales et légales | Obligation légale |
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Les autres utilisateurs de la plateforme, dans la limite nécessaire à la transaction (ex. : un influenceur reçoit l'adresse de livraison du client qui commande) ;
- Stripe (Stripe Connect) pour le traitement des paiements et le versement des fonds ;
- Nos prestataires de livraison (transporteurs partenaires, solution de génération d'étiquettes) ;
- Nos prestataires techniques : hébergement (Vercel), outils d'envoi d'emails/notifications, outils de KYC et de lutte contre la fraude ;
- Les autorités compétentes, lorsque la loi nous y oblige (obligations fiscales, réquisitions judiciaires) ;
- Les plateformes de connexion sociale, uniquement dans la mesure nécessaire à l'authentification si vous utilisez ce mode de connexion.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
6. Transferts de données hors Union européenne
Certains de nos prestataires (notamment Stripe, hébergement, outils de connexion sociale) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d'adéquation, ou certification équivalente), conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.
7. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte (client/influenceur) | Durée de la relation contractuelle + 3 ans à compter de la dernière activité |
| Données de facturation et comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Données KYC des influenceurs | Durée nécessaire à la vérification + durée légale de conservation applicable à la lutte contre la fraude |
| Données de paiement | Conservées par Stripe selon sa propre politique ; nous ne conservons pas les données bancaires complètes |
| Cookies | Voir Politique de cookies |
| Messages et avis | Durée de la relation contractuelle, sauf obligation légale ou litige en cours |
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé ;
- Droit d'opposition, notamment au traitement à des fins de prospection commerciale ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@tendanceinfluence.fr. Nous répondrons dans un délai maximal d'un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation, notamment :
- Chiffrement des communications (HTTPS) ;
- Accès restreint aux données selon le principe du besoin d'en connaître ;
- Recours à des prestataires de paiement certifiés (Stripe, conforme PCI-DSS) ;
- Procédures de vérification d'identité (KYC) pour les influenceurs ;
- Surveillance et prévention de la fraude.
10. Cookies
L'utilisation de cookies et technologies similaires sur la plateforme est détaillée dans notre Politique de cookies, accessible séparément, qui précise leur nature, leur finalité et vos options de gestion du consentement.
11. Mineurs
La plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.
12. Modifications de la présente politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité, notamment pour refléter des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles de la plateforme. Toute modification substantielle vous sera notifiée par un moyen approprié (email ou notification sur la plateforme). La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
TI Influence DeliveryEmail : contact@tendanceinfluence.fr Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France